Подразделение электронной коммерции Amazon собрало большой контингент инженеров на срочное совещание для изучения многочисленных недавних сбоев, некоторые из которых были связаны с инструментами кодирования искусственного интеллекта.
Файнэншл Таймс сообщает, что в последние месяцы в онлайн-торговых операциях Amazon наблюдались тревожные сбои в обслуживании, что побудило руководство запланировать срочное углубленное обсуждение с инженерами. Собрание рассмотрело то, что внутренние документы описывают как инциденты с «большим радиусом взрыва», связанные с изменениями кода с помощью ИИ.
Согласно информационному документу, полученному Файнэншл Таймсгигант электронной коммерции признал тенденцию инцидентов, характеризующуюся несколькими факторами, включая модификации систем, созданные ИИ. В документе особо упоминаются новые способы использования генеративного искусственного интеллекта, для которых передовые методы и меры безопасности еще не полностью установлены, как факторы, способствующие возникновению проблем.
Дэйв Тредвелл, старший вице-президент Amazon и бывший технический руководитель Microsoft, обратился к сотрудникам по внутренней электронной почте с сообщением о ситуации. «Ребята, как вы, вероятно, знаете, доступность объекта и связанной с ним инфраструктуры в последнее время была плохой», — написал Тредвелл сотрудникам.
Встреча представляет собой продолжение регулярного еженедельного оперативного обзора компании, известного как This Week in Stores Tech или TWiST. Тредвелл отметил, что заседание будет сосредоточено на изучении коренных причин недавних проблем и определении неотложных инициатив по предотвращению будущих сбоев. Он попросил сотрудников присутствовать на собрании, которое обычно остается для сотрудников необязательным.
Среди наиболее значительных недавних инцидентов был почти шестичасовой сбой в работе основного веб-сайта и приложения для покупок Amazon в начале этого месяца. Из-за сбоя клиенты не могли совершать покупки или получать доступ к основным функциям учетной записи, таким как просмотр цен на продукты или проверка данных учетной записи. Amazon объяснила этот провал ошибочным развертыванием программного кода.
В материалах брифинга не уточняется, какие именно инциденты будут рассмотрены в ходе встречи во вторник. Однако в документах указано, что Amazon планирует внедрить более строгие процедуры надзора за изменениями кода с помощью ИИ, требуя от инженеров младшего и среднего звена получения одобрения от старших инженеров перед развертыванием таких модификаций.
Подразделение облачных вычислений Amazon, Amazon Web Services, столкнулось с собственными трудностями, связанными с искусственным интеллектом. В облачном подразделении произошло как минимум два отдельных инцидента, связанных с помощниками по кодированию на основе искусственного интеллекта, которые компания активно внедряет среди своих сотрудников.
Один особенно примечательный инцидент с AWS произошел в середине декабря, когда инженеры разрешили инструменту кодирования искусственного интеллекта Kiro компании внести определенные изменения в систему. Помощник с искусственным интеллектом решил удалить и заново создать всю среду, что привело к сбою в работе инструмента калькулятора затрат, используемого клиентами AWS, на 13 часов. Позже Amazon охарактеризовала декабрьский инцидент как чрезвычайно ограниченный по масштабам, затронувший только один сервис в некоторых частях материкового Китая. Компания заявила, что второй инцидент, связанный с искусственным интеллектом, не повлиял на какие-либо сервисы AWS, ориентированные на клиентов.
Последние технические проблемы возникли на фоне значительного сокращения штата сотрудников Amazon. Несколько инженеров компании ранее рассказали Файнэншл Таймс что их бизнес-подразделения столкнулись с увеличением числа инцидентов Sev2, которые представляют собой проблемы, требующие быстрого реагирования для предотвращения сбоев в работе продуктов после сокращения рабочих мест. Последний раз компания сократила 16 000 корпоративных должностей в январе, добавив к многочисленным раундам увольнений, проведенным в последние годы.
Amazon оспорила утверждения о том, что сокращение численности персонала способствовало увеличению количества сбоев в системе. В своем заявлении компания описала проверку доступности как часть обычных бизнес-операций, направленных на постоянное улучшение. «TWiST — это наша регулярная еженедельная встреча с определенной группой лидеров и команд в сфере розничных технологий, на которой мы анализируем операционную эффективность нашего магазина», — заявили в компании.
Директор социальных сетей Breitbart News Уинтон Холл написал свою предстоящую книгу. Красный код: левые, правые, Китай и гонка за контроль над ИИчтобы служить окончательным руководством о том, как движение MAGA может создавать позиции в отношении ИИ, которые приносят пользу человечеству, не передавая контроль над нашей страной левым из Кремниевой долины и не позволяя китайцам захватить мир. Это важно как никогда, поскольку сами гиганты ИИ изо всех сил пытаются создать эффективные барьеры для использования ИИ.
Сенатор Марша Блэкберн (республиканец от Теннесси), которую назвали одной из ВРЕМЯ100 самых влиятельных людей в области искусственного интеллекта получили высокую оценку Код Красный как «обязательно к прочтению». Она добавила: «Мало кто понимает нашу консервативную борьбу с большими технологиями так, как Холл», что делает его «уникально квалифицированным для изучения того, как мы можем наилучшим образом использовать огромный потенциал ИИ, гарантируя при этом, что он не эксплуатирует детей, творцов и консерваторов». Отмеченный наградами журналист-расследователь и основатель Public Майкл Шелленбергер звонит Код Красный «Просветляющая», «тревожная» и описывает книгу как «важное начало разговора для тех, кто надеется подорвать авторитарные планы крупных технологических компаний, пока не стало слишком поздно».
Подробнее читайте на Файнэншл Таймс здесь.
Лукас Нолан — репортер Breitbart News, освещающий вопросы свободы слова и онлайн-цензуры.
