Безумная попытка женщины перебронировать пропущенный рейс обернулась дорогостоящим ускоренным курсом мошенничества с бизнес-самозванцами, который теперь усилен искусственным интеллектом и проскальзывает через рекламные фильтры Google.
Bloomberg сообщает, что в этот праздничный сезон путешественники все чаще становятся жертвами изощренных онлайн-мошенников, которые используют их самые уязвимые моменты. Рэйчел Додес, недавняя жертва такого мошенничества, поделилась своим душераздирающим опытом, чтобы привлечь внимание к этой растущей угрозе.
Додес и ее семья направлялись в аэропорт Ньюарка, штат Нью-Джерси, чтобы успеть на рейс в Берлин на День Благодарения, когда серия неудачных событий привела к тому, что они застряли в пробке и были на грани опоздания на рейс. В момент отчаяния Додес поискал в Google номер службы поддержки клиентов United Airlines и позвонил по первому появившемуся результату.
К ее облегчению, на звонок немедленно ответил мужчина, назвавшийся Шелдоном, агентом United Airlines. Шелдон предложила помочь Додес и ее семье сесть на более поздний рейс Lufthansa, но попросила ее оплатить разницу в цене билета, составляющую 1415,97 долларов. Додес, оказавшаяся в стрессовой ситуации, без колебаний предоставила данные своей кредитной карты.
Однако тревожные сигналы начали появляться, когда Додес получил электронное письмо с подтверждением от незнакомого домена Travelomile, а не от United.com. Шелдон заверил ее, что это произошло из-за того, что изменения произошли в последнюю минуту и что Lufthansa выполняет новый рейс. Только когда Шелдон попросила Додес загрузить изображения паспортов ее семьи на подозрительный веб-сайт, она поняла, что попалась на мошенничество.
Додес не одинока в своем опыте. По данным Федеральной торговой комиссии, зарегистрированные убытки от мошенничества с бизнес-самозванцами в США выросли на 30 процентов до 835 миллионов долларов за первые три квартала 2025 года по сравнению с тем же периодом 2024 года. Эксперты связывают этот всплеск с более широким использованием мошенниками инструментов искусственного интеллекта, которые позволяют им совершать более убедительные попытки фишинга и создавать поддельные веб-сайты, очень похожие на настоящие.
Джон Брейо, вице-президент по государственной политике Национальной лиги потребителей, предупреждает, что ИИ «усиливает мошенничество», позволяя мошенникам действовать более эффективно и в большем масштабе. Он подчеркивает, что мошенники преуспевают в атаке на потребителей в периоды пикового стресса, например, в период отпусков, когда путешественники особенно уязвимы.
Google, чья рекламная система была использована в деле Додеса, утверждает, что придерживается политики абсолютной нетерпимости к мошеннической рекламе и принимает масштабные меры, чтобы не допустить ее появления на своих платформах. Однако многие мошеннические объявления продолжают ускользать, несмотря на усилия Google по обновлению своей политики и удалению мошеннической рекламы.
Чтобы обезопасить себя от мошенничества в сфере путешествий, эксперты советуют потребителям перед поездкой сохранять в контактах реальную контактную информацию авиакомпании, использовать для связи официальное приложение авиакомпании и никогда не сообщать коды подтверждения бронирования тем, кому это абсолютно не нужно. В случае мошенничества потребители должны немедленно связаться со своим банком или компанией-эмитентом кредитной карты и подать жалобу в соответствующие органы.
Подробнее читайте в Bloomberg здесь.
Лукас Нолан — репортер Breitbart News, освещающий вопросы свободы слова и онлайн-цензуры.
