Новое исследование Anthropic пролило свет на то, как профессионалы в сфере труда, творческих индустрий и научных исследований борются с влиянием ИИ на их работу.
Anthropic, компания, создавшая помощника по искусственному интеллекту Клода, опубликовала результаты обширного исследования, включающего 1250 подробных интервью с работниками, творческими людьми и учеными. Исследование, проведенное с использованием нового инструмента интервью Anthropic на основе искусственного интеллекта, Anthropic Interviewer, выявило рабочую силу, которая использует ИИ для повышения производительности, а также борется со стигмой, проблемами доверия и опасениями по поводу долгосрочного воздействия ИИ на их карьеру.
Участники исследования были разделены на три группы: 1000 профессионалов самых разных профессий, 125 творческих людей и 125 ученых, представляющих более пятидесяти дисциплин. В полной выборке большинство участников сообщили, что ИИ экономит им время и повышает качество хотя бы части их работы. Тем не менее, интервью также выявили социальную стигму в отношении использования ИИ в офисах и студиях, ограниченное доверие к ИИ для принятия основных научных решений и несоответствие между тем, как люди говорят, что они используют ИИ, и тем, что Anthropic ранее наблюдала в реальных данных разговоров.
В общей выборке сотрудников 86 процентов респондентов заявили, что ИИ экономит им время, а 65 процентов удовлетворены ролью ИИ в их работе. Тем не менее, 69 процентов упомянули социальную стигму в отношении инструментов ИИ, при этом многие держат использование ИИ в секрете, чтобы избежать осуждения со стороны коллег. Мнения о гарантиях занятости были неоднозначными: 41 процент чувствовал себя в безопасности и считал, что человеческие навыки незаменимы, а 55 процентов выразили беспокойство по поводу будущего влияния ИИ на их карьеру.
Творческие профессионалы сообщили о самом значительном росте производительности: 97 процентов заявили, что ИИ экономит им время, а 68 процентов заявили, что он повышает качество их работы. ИИ использовался для ускорения исследований, генерации идей и выполнения большего объема работы с клиентами. Тем не менее, 70 процентов креативщиков заявили, что они активно управляют тем, как воспринимается их использование ИИ, ссылаясь на стигму, окружающую его. Экономическая тревога также была постоянной темой, особенно в областях, где синтетический контент напрямую конкурирует с человеческим трудом.
В научном сообществе исследователи сообщали о регулярном использовании ИИ для обзора литературы, помощи в кодировании и составлении проектов, но не хотели полагаться на существующие системы для генерации гипотез или планирования экспериментов. Проблемы доверия и надежности возникли в 79 процентах научных интервью, многие из которых ссылались на технические ограничения и непоследовательность в ответах ИИ. Правила безопасности и соответствия также были ограничивающими факторами, особенно в секретных или конфиденциальных средах. Несмотря на эти опасения, 91 процент ученых заявили, что хотели бы большей помощи ИИ, особенно для доступа и интеграции больших наборов данных и генерации новых идей.
Anthropic планирует использовать Anthropic Interviewer, чтобы отслеживать, как ИИ влияет на работу с течением времени, и использовать эти результаты при разработке продуктов и политических рекомендациях. Компания уже работает с учреждениями культуры, творческими сообществами и образовательными организациями, чтобы понять, как дополнения ИИ работают в этих секторах.
В то время как творческие профессионалы беспокоятся о своем будущем в мире, где ИИ может создавать произведения искусства, книги и даже музыку, Anthropic недавно урегулировала иск об авторских правах с группой авторов, который мог бы получить компенсацию в размере 1 триллиона долларов, если бы дело дошло до суда.
Лукас Нолан — репортер Breitbart News, освещающий вопросы свободы слова и онлайн-цензуры.
